Business to Business
Business-to-Business bezeichnet die Verknüpfung von mindestens zwei Unternehmern. Andere Bezeichnungen sind B-to-B, B2B oder im deutschen Betrieb-Betreib-Beziehung. Diese Beziehungen sind abzugrenzen von der Unternhemer-Kunden-Verbindung (Businees-to-costumer, B2C), bei welcher es in erster Linie um den Verkauf von Produkten an den Endkunden geht.Beim Business-to-Business stehen vor allem die Geschäftsbeziehungen der einzelnen Unternehmer zueinander im Vordergrund. Das Business-to-Business-Marketing umfasst alle Waren und Leistungen. Dabei wird nicht zwischen Investitionen und sonstigen Anschaffungen unterschieden. Abzugrenzen ist auch dies wieder vom Konsumgüter-Marketing (B2C).
Auch wichtig in diesem Zusammenhang ist der Begriff Business-to-Business-PR, wobei es sich um die Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation zwischen zwei oder mehr Unternehmen handelt. Da es hier weniger um Verbindungen zwischen Anwendern und Kaufentscheidern geht, sondern oftmals um mehrere Entscheider, welche in den Kaufprozess einbezogen werden, ist es wichtig, die Unternehmensstruktur des Geschäftspartners zu kennen.
Seit dem Siegeszug des Internets in den letzten Jahren, hat sich auch das Business-to-Business auf dieses Kommunikationsmittel ausgedehnt. B2B macht auch einen großen Teil des sogenannten E-Business aus, wobei es um die Bewältigung neuer Herausforderungen geht, welche durch die Globalisierung und neue Technologien aufkommen.